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广东社保缴费等286项税费业务实现“指尖办理”

  中新网广东新闻9月25日电 (孙秋霞 岳瑞轩 杨锐轩) 轻点手机,就能随时随地进行语音办税、智能导税和智能预约,这是“粤税通”最近上线的新功能。

  “粤税通”是国家税务总局广东省税务局开发的指尖办税小程序,它最鲜明的创新亮点就是“智能化”。比如,创新性利用自动化手段进行业务处理,不仅极大减少了纳税人的等待时间,也节省了人力物力。今年1-8月,“粤税通”发票自动化发放累计处理37.6万户次,减轻相应工作量82.7%。语音办税和智能导办等功能进一步解放纳税人的双手,目前“粤税通”系统已实现累计286项服务“指尖办理”。

图为“粤税通”小程序上线一周年回顾与展望活动现场。

  国家税务总局广东省税务局征管和科技发展处陈维明处长表示,“粤税通”是广东省税务局“1+4”信息化总体规划的重要内容,既方便了纳税人缴费人,还实现与各级政务服务平台互联互通、数据共享。

  “粤税通”上线短短一年时间里,不仅吸引了办税新手使用,也得到了老会计们的青睐。尤其是上线的社保停保、实名认证等高频涉税服务项目,只需动动“指尖”,相关税费事项办理触手可及。

  广州一家公司的财务人员邓敏姬告诉记者,以前交社保要在电脑上操作,现在通过“粤税通”随时随地就可以在手机上申报。“从事办税工作2年来,最大的感受是办税越来越方便,最开始要到办税大厅办,然后到电脑上办,现在可以直接用手机办。”

  据悉,“粤税通”上线以来,目前注册用户已经超过280万,访问量超过2900万,业务量超过1800万笔。

图为纳税人使用“粤税通”小程序办理税费事项。

  值得一提的是,“粤税通”推行的“新办企业”“房屋交易”“车船办税”“智能预约”等个性化套餐,实现了业务整合、流程优化和资料简化的“一条龙”服务。其中,“智能预约”套餐为纳税人提供了预导税、预填单、预审核、预约一体化服务,更精准地定位办税需求,变重复跑、多次跑转变为“最多跑一次”。截至今年8月,新增了174项业务,共办理各类套餐业务88.22万笔。

  此外,“粤税通”开发了智慧型社保业务功能,实现灵活就业人员参保、核定、缴费、退费和单位社保退费、政策性补缴掌上办理,累计为缴费人成功办理社保类业务56万笔。创新支持港澳居民来往内地通行证微信实名登录;精准推送各类涉税信息,提醒办理涉税事项,让每位纳税人享受个性化的VIP客户服务;推出场景式、体验式视频连线通话服务,实现税收业务的可视化咨询、办理和征纳互动等。

  国家税务总局广州市税务局党委书记、局长王义平表示,“粤税通”将持续创新推出智慧、便捷的功能,深度融入电子税务局体系中,构建起电子化办税、智能化提升的税费征管模式。今后,“粤税通”将更好地实现纳税人由足不出户的“居家办税”升级为随时随地的“移动办税”,助力营商环境持续优化。(完)

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